Brand relevance là gì? Cách xây dựng brand relevance thành công

Brand Relevance là một trong những chỉ số đo lường thương hiệu. Đây cũng là một chỉ số quan trọng trong Marketing và Branding. Trong bài viết này, bạn hãy cùng Ninja tìm hiểu rõ hơn khái niệm Brand Relevance là gì? Làm sao xây dựng chiến lược Brand Relevance hiệu quả nhất nhé!

I. Khái niệm Brand relevance là gì?

Brand relevance là khả năng của thương hiệu trong việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Thuật ngữ này nói lên việc thương hiệu có thực sự phù hợp và gắn kết với khách hàng trong từng thời điểm hay không. Trong một thị trường luôn thay đổi và phát triển, các thương hiệu phải không ngừng điều chỉnh chiến lược marketing, sản phẩm, hình ảnh và thông điệp để giữ được sự phù hợp và không bị tụt hậu.

Brand relevance rất quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của thương hiệu trên thị trường. Một thương hiệu có độ tương thích cao với khách hàng thường tạo ra sự kết nối mạnh mẽ, gây dựng niềm tin và sự thân thiện. Ngược lại, khi thương hiệu không còn duy trì được mức độ phù hợp với nhu cầu khách hàng, nó dễ mất đi khách hàng và doanh thu sẽ giảm sút.

>>> Xem thêm: Tại sao khách hàng thích mua hàng online? Giải đáp cụ thể

II. Cách xây dựng brand relevance hiệu quả, thành công

Để xây dựng brand relevance hiệu quả, bạn cần thực hiện một loạt các chiến lược. Dưới đây là một số cách bạn có thể áp dụng để đạt được điều này:

1. Hiểu rõ khách hàng

Muốn xây dựng brand relevance, điều quan trọng là phải hiểu rõ về người tiêu dùng của bạn, bao gồm hành vi, nhu cầu, giá trị, mong muốn và thách thức. Thực hiện nghiên cứu thị trường và phản hồi từ khách hàng để hiểu rõ hơn về họ.

2. Xác định rõ giá trị cốt lõi

Xác định giá trị cốt lõi mà thương hiệu của bạn mang lại cho khách hàng. Điều này giúp bạn xác định điểm mạnh của mình và tạo ra một lý do thuyết phục để khách hàng lựa chọn bạn.

3. Tạo trải nghiệm thương hiệu

Thương hiệu hãy tạo ra những trải nghiệm tích cực cho khách hàng để tạo ấn tượng. Điều này có thể bao gồm trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc và giao tiếp mạnh mẽ trên các kênh khác nhau.

4. Luôn thích nghi với thị trường

Thị trường luôn thay đổi và bạn cần phải thích nghi. Theo dõi xu hướng mới, cập nhật sản phẩm, dịch vụ của bạn, từ đó điều chỉnh chiến lược tiếp thị sao cho phù hợp.

5. Phát triển thông điệp và hình ảnh thương hiệu

Xây dựng một thông điệp thương hiệu mạnh mẽ và hấp dẫn, đi kèm với hình ảnh thương hiệu phù hợp. Đảm bảo rằng thông điệp và hình ảnh của bạn phản ánh giá trị cốt lõi và liên quan đến nhu cầu của khách hàng.

6. Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng

Bạn hãy tạo mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng thông qua giao tiếp và tương tác. Để tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, hãy sử dụng các kênh truyền thông xã hội và email để duy trì liên lạc và tạo ra sự tương tác liên tục. Các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quy trình, có thể dùng phần mềm nuôi nick facebook trên điện thoại. Tool cho phép bạn nuôi hàng nghìn nick facebook để đăng bài tiếp cận khách hàng ở phạm vi rộng, đồng thời tăng tương tác hiệu quả, trả lời comment, chăm sóc khách hàng tự động, tối ưu thời gian, chi phí.

>>> Xem thêm: Cách tăng tương tác fb cá nhân hiệu quả nhất

Kết luận

Sau khi tìm hiểu brand relevance là gì, cách xây dựng hiệu quả cao, các doanh nghiệp hãy áp dụng đúng. Thực hiện các chiến lược nâng cao brand relevance tốt góp phần to lớn vào sự phát triển và thành công của doanh nghiệp.

Bộ giải pháp Phần mềm Ninja - phần mềm Marketing giúp Doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và phủ sóng marketing mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội.Vui lòng gọi điện đến Hotline để được cài đặt và sử dụng NGAY HÔM NAY. Hotline: 0865 618 122 – Mr. Mạnh
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegram: @manhmarketing
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCEcQabeWxi0kz4gZcb5eAOg
Fanpage: https://www.facebook.com/phammemmarketingonline
Facebook Admin: https://www.facebook.com/ngvannmanh/