Bạn đang kinh doanh online trên zalo? Khách hàng nhắn tin cho bạn mỗi ngày với số lượng rất lớn. Bên cánh sự hỗ trợ của phần mềm gửi tin nhắn zalo tự động giúp bạn spam tin nhắn đến khách hàng mỗi ngày thì cần một giải pháp để không bị miss mất tin nhắn khi khách hàng nhắn tin cho bạn. Bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cài tin nhắn trả lời tự động zalo cực đơn giản.
I. Ưu điểm của tin nhắn trả lời tự động zalo
Tin nhắn trả lời tự động zalo là những nội dung sẽ được sử dụng để rep lại khách hàng ngay khi họ gửi tin nhắn cho bạn.
Việc cài tin nhắn trả lời tự động này mang đến nhiều lợi ích như:
- Tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng: Việc sử dụng tính năng tự động trả lời tin nhắn trên Zalo mang lại lợi ích lớn trong việc phục vụ khách hàng một cách linh hoạt và hiệu quả. Không phụ thuộc vào số lượng tin nhắn bạn nhận được, hệ thống sẽ tự động hồi đáp và cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng.
- Tiết kiệm thời gian: Sử dụng tính năng trả lời tự động trên Zalo giúp bạn tiết kiệm thời gian. Bạn không cần phải phản hồi từng tin nhắn một. Việc chỉ đơn giản là thiết lập trước các câu trả lời, và sau đó hệ thống sẽ tự động đáp lại thay bạn.
- Tăng tính chuyên nghiệp: Sử dụng tính năng trả lời tự động trên Zalo không chỉ giúp doanh nghiệp hoặc tổ chức tăng cường tính chuyên nghiệp mà còn tạo ra ấn tượng tích cực đối với khách hàng. Việc phản hồi nhanh chóng và hiệu quả khiến khách hàng cảm thấy được chăm sóc một cách chuyên nghiệp. Từ đó nâng cao hình ảnh và uy tín của bạn trong tâm trí của họ.
- Cung cấp thông tin chính xác: Hệ thống trả lời tự động trên Zalo đảm bảo rằng khách hàng sẽ nhận được thông tin chính xác và không gặp sự nhầm lẫn. Bằng cách thiết lập các câu trả lời chính xác và rõ ràng, bạn có thể đảm bảo rằng khách hàng sẽ được cung cấp thông tin đáng tin cậy.
II. Cách cài đặt tin nhắn trả lời tự động zalo nhanh chóng
Bước 1: Truy cập vào zalo. Bạn có thể đăng nhập vào bằng bản web hay điện thoại đều được. Ở đây chúng tôi hướng dẫn bạn thao tác trên bản web nhé. Các phiên bản zalo khác bạn thực hiện tương tự.
Bước 2 : Sau khi đăng nhập thành công, trang web Zalo sẽ hiển thị giao diện tương tự như ứng dụng Zalo trên máy tính.
>> Xem thêm: Cách gửi tin nhắn zalo khi chưa kết bạn
Giao diện sau khi đăng nhập vào zalo
Bước 3 : Truy cập vào danh bạ và chọn người mà bạn muốn gửi tin nhắn tự động.
Bước 4 : Trong khung soạn thảo tin nhắn, bấm vào biểu tượng hình tia chớp.
Nhấn chọn Biểu tượng tia chớp
Bước 5 : Bấm vào “Tìm hiểu ngay” trong cửa sổ hiển thị để tìm hiểu => Nhấn “Tiếp tục” và “Hoàn tất” để kết thúc quá trình tìm hiểu.
Bước 6 : Trong cửa sổ nhỏ “Tin nhắn nhanh“, bấm “Quản lý“.
>> Xem thêm: Tin nhắn zalo bị mất? Nguyên nhân và cách khắc phục
Nhấn Quản lý
Bước 7 : Bấm “Tạo mới” để tạo một tin nhắn nhanh mới.
Nhấn Tạo mới
Bước 8: Trong cửa sổ “Tạo tin nhắn nhanh“, nhập nội dung tin nhắn nhanh vào khung dưới và nhập phím tắt cho tin nhắn ở khung trên.
Giao diện tạo tin nhắn nhanh
Bước 9: Nếu cần, bấm “Thêm ảnh” để chọn ảnh cho tin nhắn => Nhấn “Thêm“.
Bước 10: Quay trở lại cửa sổ “Tin nhắn nhanh“, bạn sẽ thấy tin nhắn mới được tạo trong danh sách
Bước 11: Khi bạn muốn gửi tin nhắn nhanh, chỉ cần nhập dấu “/” vào khung tin nhắn và Zalo sẽ hiển thị các gợi ý tin nhắn nhanh để bạn chọn, giúp tiết kiệm thời gian.
Nhấn chọn dấu /
Bước 12: Để quản lý tin nhắn nhanh, bạn có thể truy cập vào cửa sổ quản lý tin nhắn nhanh tương tự như trên và sửa đổi hoặc xóa tin nhắn nhanh theo ý muốn.
Quản lý tin nhắn nhanh
Chúng tôi vừa hướng dẫn bạn cách cài đặt tin nhắn trả lời tự động zalo nhanh chóng đơn giản nhất. Nếu bạn không muốn bị miss tin nhắn hay không rep người khác thì hãy nhanh chóng cài đặt ngay tin nhắn trả lời tự động nhé. Hy vọng những thông tin chúng tôi chia sẻ hữu ích với bạn!
Bộ giải pháp Phần mềm Ninja - phần mềm Marketing giúp Doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng và phủ sóng marketing mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội.Vui lòng gọi điện đến Hotline để được cài đặt và sử dụng NGAY HÔM NAY. Hotline: 0865 618 122 – Mr. Mạnh
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegram: @manhmarketing
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCEcQabeWxi0kz4gZcb5eAOg
Fanpage: https://www.facebook.com/phammemmarketingonline
Facebook Admin: https://www.facebook.com/ngvannmanh/
